비즈영어 수업 전 필독 사항

정규 수업🎀

주말과 공휴일은 수업이 없습니다. 공휴일이 있는 경우 수업일은 자동 연장됩니다.
원활한 상담과 상담 내역관리를 위해 전화 상담은 진행하지 않고 있습니다. 상담은 카카오톡 플러스친구 비즈영어로 부탁드립니다. (평일 9AM~6PM) 여러개의 카카오톡 계정을 사용하실 경우 하나의 계정에만 상담 연락을 드릴 수 있습니다. (”엄마, 아빠, 수강생 카톡 계정에 매번 전부 연락주세요” 는 불가능합니다)
공지 메세지 전달을 위해 친구추가를 해주세요. 또한 카톡 채팅방을 나가실 경우 중요 공지 등의 연락을 드릴 수 없습니다.
수업시간에 5분 이상 선생님 연락이 지연될 경우 바로 카카오톡 플러스 친구로 스샷과 함께 남겨주시면 자동으로 수업 연기처리 드립니다. (상담시간 외에도 남겨두시면 출근하여 처리드립니다)
수업 10분 전 알림톡은 드물게 시스템 오류로 발송되지 않거나 늦게 발송되는 경우도 있습니다. 이에 따른 별도의 보상은 진행되지 않는 점 양해 부탁드립니다. 간혹 알림톡이 늦거나 전송되지 않아도 수업은 정상적으로 진행됩니다.
수업 종료일이 다가오면 종료 알림톡이 카톡으로 전송됩니다. 알림톡 수신거부 설정, 해외 번호 기재 등은 미수신 될 수 있습니다. (알림톡 설정 방법 : 비즈영어 웹사이트 로그인- 마이페이지- 개인정보변경- 결제알림톡 수신 설정)
수업 연장(재수강)시 네이버 스토어 결제, 또는 계좌입금으로 결제하실 경우에는 비즈영어 웹사이트에서 수강신청도 부탁드립니다. 연장 결제시 수업 스케줄 변경을 원하실 경우 카카오톡 고객센터로 미리 선생님 스케줄 확인 요청 부탁드립니다.
수업은 Zoom 또는 WhatsApp 으로 진행됩니다. 일부 외국에서는 국가 정책상 두 프로그램 다 사용이 불가능한 경우가 있습니다. 나라 또는 지역별로 정책이 다르므로 프로그램 사용 가능 여부는 직접 확인 부탁드립니다.
ZOOM 수업 :

선생님과 카카오톡으로 연결되어있는 경우, 선생님이 카톡으로 보내드린 미팅룸으로 수업시간에 맞춰서 입장해주시면 됩니다. 미팅룸은 항상 동일합니다. 수업하실 기기에 미리 줌 미팅룸 링크를 이메일 등으로 전송해두시면 입장이 수월합니다.
카카오톡으로 선생님과 연결이 안되어있는 경우, 선생님과 이메일로 ZOOM 에서 친구 추가를 해두고 수업시간이 되면 선생님이 화상미팅 초대를 보내드립니다. 최초에 선생님의 친구 요청을 수락하지 않으시면 수업 미팅룸에 초대가 불가능하오니 선생님의 초대 메세지를 꼭 수락해주시기 바랍니다.
40분 수업의 경우 줌 시간 제한으로 인해 20분씩 끊어서 수업이 진행됩니다. 쉬는 시간없이 바로 이어집니다. 고객센터로 줌 계정 (로그인 하신 이메일 주소) 을 알려주시면 선생님이 영업일 기준 48시간 이내로 초대 메세지를 보내드립니다. `

선생님이 수업 자료 화면을 공유 드릴 때 아이패드는 Zoom 수업 중 수강생님 비디오 창에서 +버튼을 누르면 선생님 비디오와 수강생님 비디오가 보입니다. 안드로이드는 선생님 얼굴만 보입니다.
Zoom 연락처 수락 방법

-PC, 안드로이드의 경우 : 팀채팅-외부-연락처 요청

-아이패드의 경우 : 연락처-외부 연결-연락처 요청

-아이폰의 경우 : 더보기 - 연락처 - 외부 연결 - 연락처 요청

-Zoom 앱 내에서 수업일까지 친구 추가가 오지 않을 경우 메일함을 확인 부탁드립니다. 간혹 메일로만 친구 요청이 가는 경우가 있습니다.
WhatsApp 수업 : 40분 수업을 끊어서 하시는 것이 불편하실 경우에 WhatsApp 으로 사용됩니다. WhatsApp은 수업 중 교재화면을 공유하면 선생님 얼굴이 보이지 않게 되는 단점이 있습니다. WhatsApp 계정정보(등록된 전화번호)는 수업 전 영업일까지 전달해주셔야 됩니다. WhatsApp 계정 변경, 상담시간 외의 시간에 계정 정보 전달, 계정 정보 미전달은 전부 수업 결석 처리됩니다. 아이패드는 WhatsApp 사용이 불가능하여 ZOOM 수업으로 진행됩니다.
수업 셋팅 후에는 수업 시작일 변경이 아닌 수업 연기권을 사용해주시기 바랍니다. 연기권 사용은 홈페이지에서 직접 가능합니다.
스피커, 마이크 등의 기술적 문제는 상담원이 직접적으로 도움을 드리기 어렵기때문에 미리 셋팅을 해주시기 바랍니다. 셋팅 확인 방법은 하단에 기재된 방법 참고 부탁드립니다.